Описание процесса платежа
Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем: МИР, VISA и MasterCard
Описания процесса передачи данных.
Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ООО НКО «ЮМани» для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ООО НКО «ЮМани». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Описание процесса оплаты.
Для оплаты необходимо выбрать программу мероприятия на сайте и подтвердить свой выбор. В окне с описанием условий оплаты нажать кнопку «Оплатить». После этого осуществляется переход к процедуре оплаты через сервис банка-партнёра. На процедуру оплаты забронированной программы гостю отводится 15 минут, в ином случае бронь снимается автоматически. Оплатить программу (начать оплату) по интернету можно не позднее, чем за сутки до выбранной даты мероприятия. Гостю приходит СМС либо e-mail, ранее оставленные в заявку на бронирование, с ссылкой на оплату. После успешной процедуры оплаты будут продублированы данные по заказу.
Отмена мероприятия купленного через интернет
Возврат происходит не по вине продавца:
Денежные средства за мероприятие возвращаются гостю, при условии если он обратился не позднее 60 минут до начала мероприятия. Что бы пройти процедуру возврата - обратиться к администратору в парке не позднее 60 минут до начала сеанса.
При обращении к администратору для возврата денежных средств составляется заявление в 2-х экземплярах в котором указывается информация о заказе (6-и значный номер, фамилия, программа, номер карты и ФИО владельца).
Возврат денежных средств производится в течении 3-5 рабочих дней тем же способом, которым было произведено их перечисление.
Возврат по вине продавца:
Возврат денежных средств производится в течении 3-5 рабочих дней тем же способом, которым было произведено их перечисление.
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — "Соглашение") регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью "Сигма" (ОГРН 1257400019656, ИНН 7448263380, адрес: г. Пермь, ул. Спешилова, 114, 2 этаж, ТРК СпешиLove, далее — "Исполнитель") и физическим или юридическим лицом, осуществляющим предзаказ еды на мероприятие (далее — "Пользователь").
1.2. Оформляя предзаказ на сайте https://myfunpark.ru/new-yorker-cafe/, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями настоящего Соглашения.
1.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Обновлённая версия Соглашения размещается на сайте и вступает в силу с момента её публикации. Продолжение использования услуг после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.
2. Предмет Соглашения
2.1. По настоящему Соглашению Исполнитель обязуется изготовить блюда, напитки, десерты в соответствии с меню, размещённым на сайте или предоставленным менеджером Исполнителя, и передать их партнёру Исполнителя (комплексу развлечений) для организации питания на мероприятии, проводимом для Пользователя, а Пользователь обязуется принять результат услуг и оплатить их в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением.
2.2. Услуга по предзаказу предоставляется исключительно в рамках мероприятий, проводимых на территории партнёра Исполнителя по адресу: г. Пермь, ул. Спешилова, 114, ТРК СпешиLove.
2.3. Минимальный срок оформления предзаказа составляет 4 (четыре) календарных дня до даты проведения мероприятия. Предзаказы, оформленные менее чем за 4 дня, принимаются Исполнителем только по согласованию с менеджером и при наличии технической возможности.
3. Порядок оформления предзаказа
3.1. Процесс оформления предзаказа включает следующие этапы:
3.3. Информация о составе блюд, наличии аллергенов, пищевой ценности и энергетической ценности доступна в меню на сайте Исполнителя или может быть получена у менеджера при согласовании заказа.
4. Условия оплаты
4.1. Оплата услуг производится Пользователем в размере 100% (ста процентов) от стоимости заказа не позднее чем за 4 (четыре) календарных дня до даты проведения мероприятия.
4.2. Оплата осуществляется онлайн через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО "ЮМани") с использованием банковских карт платёжных систем МИР, Visa, MasterCard, а также иных способов оплаты, доступных в сервисе ЮKassa.
4.3. Для осуществления оплаты Пользователь перенаправляется на защищённую платёжную страницу ЮKassa, где вводит необходимые реквизиты. Передача данных осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола SSL шифрования.
4.4. Онлайн-оплата доступна круглосуточно. После успешной оплаты Пользователь получает электронное подтверждение на указанный адрес электронной почты и/или SMS-сообщение на указанный номер телефона.
4.5. В случае неуспешной транзакции Пользователь может повторить попытку оплаты или обратиться к менеджеру Исполнителя для выяснения причин и поиска решения.
4.6. Цены на услуги, указанные на сайте, являются окончательными и включают в себя все налоги и сборы в соответствии с законодательством РФ. Дополнительные услуги оплачиваются отдельно по согласованию сторон.
5. Изменение и отмена заказа
5.1. Пользователь вправе внести изменения в заказ (изменить количество порций, заменить позиции меню, добавить или исключить блюда) не позднее чем за 4 (четыре) календарных дня до даты проведения мероприятия.
5.2. Пользователь обязуется подтвердить окончательное количество гостей и состав заказа не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала мероприятия. После указанного срока изменение количества порций и отмена отдельных позиций не допускается.
5.3. В случае отказа Пользователя от услуг по инициативе Пользователя:
5.3.1. При уведомлении об отказе не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала мероприятия Пользователю возвращается 100% (сто процентов) уплаченной суммы.
5.3.2. При уведомлении об отказе менее чем за 24 часа до начала мероприятия предоплата не возвращается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
5.4. Для оформления возврата денежных средств Пользователю необходимо обратиться к менеджеру Исполнителя по телефону или электронной почте, указанным на сайте, и подать письменное заявление с указанием реквизитов для возврата.
5.5. Возврат денежных средств производится на тот же банковский счёт или карту, с которой была произведена оплата, в течение 3-5 (трёх-пяти) рабочих дней с момента получения заявления.
5.6. В случае отмены мероприятия по вине Исполнителя (включая форс-мажорные обстоятельства, не позволяющие Исполнителю надлежащим образом исполнить обязательства) Пользователю возвращается 100% (сто процентов) уплаченной суммы в порядке, установленном п. 5.5 настоящего Соглашения.
6. Информация об аллергенах и составе блюд
6.1. Пользователь обязуется сообщить Исполнителю о наличии у гостей мероприятия пищевых аллергий, непереносимости отдельных продуктов, а также о наличии диетических ограничений (вегетарианская, веганская, безглютеновая диета и т.п.) не позднее чем за 4 (четыре) дня до даты проведения мероприятия.
6.2. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю информацию о составе блюд и наличии в них основных аллергенов (злаки, молочные продукты, яйца, рыба, морепродукты, орехи, соя, сельдерей, горчица, кунжут и др.) по запросу Пользователя.
6.3. Исполнитель не несёт ответственности за последствия употребления пищевой продукции лицами, имеющими пищевые аллергии или непереносимость отдельных продуктов, в случае если такая информация не была предоставлена Исполнителю в установленный срок.
6.4. Подробная информация о составе блюд, их пищевой и энергетической ценности доступна в меню на сайте Исполнителя или может быть получена у менеджера при согласовании заказа.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязуется:
— Изготовить пищевую продукцию в соответствии с согласованным заказом, меню.
— Передать изготовленную продукцию партнёру Исполнителя в согласованное время для организации питания на мероприятии.
— Предоставить Пользователю информацию о составе блюд и наличии аллергенов по запросу.
— Обеспечить конфиденциальность персональных данных Пользователя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
7.2. Исполнитель имеет право:
— Отказать в оформлении предзаказа в случае невозможности исполнения заказа в заявленные сроки или по иным объективным причинам.
— Вносить изменения в меню и ассортимент предлагаемой продукции с уведомлением Пользователя при согласовании заказа.
— В одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения в порядке, предусмотренном п. 1.3.
7.3. Пользователь обязуется:
— Предоставить достоверную информацию при оформлении предзаказа, включая контактные данные, дату и время мероприятия, количество гостей.
— Своевременно произвести оплату услуг в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением.
— Своевременно сообщить о наличии аллергенов, диетических ограничений и иных особых требованиях в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящего Соглашения.
— Подтвердить окончательное количество гостей и состав заказа не позднее чем за 24 часа до мероприятия.
— Соблюдать правила посещения комплекса развлечений-партнёра Исполнителя.
7.4. Пользователь имеет право:
— Получить информацию о составе, пищевой ценности и наличии аллергенов в заказываемых блюдах.
— Вносить изменения в заказ в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Соглашением.
— Отказаться от услуг с возвратом уплаченных средств в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящего Соглашения.
8. Ответственность
8.1. Исполнитель несёт ответственность за качество изготовленной пищевой продукции.
8.2. В случае выявления недостатков в качестве пищевой продукции, включая несоответствие согласованному заказу, порчу продукции, нарушение сроков годности ингредиентов, Пользователь вправе потребовать:
— Безвозмездного устранения недостатков путём замены некачественной продукции;
— Соразмерного уменьшения стоимости услуг;
— Возмещения убытков, причинённых оказанием услуг ненадлежащего качества.
8.3. Исполнитель не несёт ответственности за качество услуг, оказываемых партнёром Исполнителя (комплексом развлечений), включая организацию мероприятия, обслуживание гостей, предоставление помещений и оборудования.
8.4. Исполнитель не несёт ответственности за последствия употребления пищевой продукции лицами, имеющими пищевые аллергии или непереносимость отдельных продуктов, в случае если такая информация не была предоставлена Исполнителю в срок, установленный п. 6.1 настоящего Соглашения.
8.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Соглашения, включая: стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, эпидемии, пандемии, действия органов государственной власти, препятствующие исполнению Соглашения.
8.6. При наступлении форс-мажорных обстоятельств сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана незамедлительно уведомить другую сторону в письменной форме.
9. Персональные данные
9.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" и Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте Исполнителя.
9.2. Персональные данные Пользователя используются исключительно для целей исполнения настоящего Соглашения: обработки заказа, связи с Пользователем, осуществления платежей, предоставления информации о заказе.
9.3. Исполнитель не передаёт персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача необходима для исполнения Соглашения (передача данных платёжным системам, партнёру для организации мероприятия), а также случаев, предусмотренных законодательством РФ.
9.4. Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных путём направления письменного уведомления Исполнителю. При этом Исполнитель вправе продолжить обработку данных в случаях, предусмотренных статьёй 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
9.5. Пользователь имеет право на доступ к своим персональным данным, их уточнение, блокирование или уничтожение в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента оформления Пользователем предзаказа на сайте Исполнителя и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
10.2. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с его исполнением, стороны разрешают путём переговоров. В случае невозможности достижения соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.3. Претензионный порядок урегулирования споров является обязательным. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с момента её получения.
10.4. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
10.5. Признание отдельных положений настоящего Соглашения недействительными или не имеющими юридической силы не влечёт недействительности остальных положений Соглашения.
10.6. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — "Соглашение") регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью "Сигма" (ОГРН 1257400019656, ИНН 7448263380, адрес: г. Пермь, ул. Спешилова, 114, 2 этаж, ТРК СпешиLove, далее — "Исполнитель") и физическим или юридическим лицом, осуществляющим предзаказ еды на мероприятие (далее — "Пользователь").
1.2. Оформляя предзаказ на сайте https://myfunpark.ru/new-yorker-cafe/, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями настоящего Соглашения.
1.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Обновлённая версия Соглашения размещается на сайте и вступает в силу с момента её публикации. Продолжение использования услуг после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.
2. Предмет Соглашения
2.1. По настоящему Соглашению Исполнитель обязуется изготовить блюда, напитки, десерты в соответствии с меню, размещённым на сайте или предоставленным менеджером Исполнителя, и передать их партнёру Исполнителя (комплексу развлечений) для организации питания на мероприятии, проводимом для Пользователя, а Пользователь обязуется принять результат услуг и оплатить их в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением.
2.2. Услуга по предзаказу предоставляется исключительно в рамках мероприятий, проводимых на территории партнёра Исполнителя по адресу: г. Пермь, ул. Спешилова, 114, ТРК СпешиLove.
2.3. Минимальный срок оформления предзаказа составляет 4 (четыре) календарных дня до даты проведения мероприятия. Предзаказы, оформленные менее чем за 4 дня, принимаются Исполнителем только по согласованию с менеджером и при наличии технической возможности.
3. Порядок оформления предзаказа
3.1. Процесс оформления предзаказа включает следующие этапы:
- Пользователь оформляет предзаказ на сайте https://myfunpark.ru/, указывая дату и время мероприятия, количество гостей, выбранные позиции из меню и контактные данные.
- Менеджер Исполнителя связывается с Пользователем в течение 24 часов для подтверждения деталей заказа, уточнения особых требований (наличие аллергенов, диетические ограничения) и направляет на согласование бланк заказа с детальным перечнем позиций и итоговой стоимостью.
- Пользователь согласовывает бланк заказа, при необходимости вносит корректировки. После финального согласования Пользователь получает SMS-сообщение или электронное письмо со ссылкой для онлайн-оплаты.
- После поступления 100% предоплаты предзаказ считается подтверждённым, и Пользователю направляется подтверждение заказа с указанием деталей мероприятия.
3.3. Информация о составе блюд, наличии аллергенов, пищевой ценности и энергетической ценности доступна в меню на сайте Исполнителя или может быть получена у менеджера при согласовании заказа.
4. Условия оплаты
4.1. Оплата услуг производится Пользователем в размере 100% (ста процентов) от стоимости заказа не позднее чем за 4 (четыре) календарных дня до даты проведения мероприятия.
4.2. Оплата осуществляется онлайн через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО "ЮМани") с использованием банковских карт платёжных систем МИР, Visa, MasterCard, а также иных способов оплаты, доступных в сервисе ЮKassa.
4.3. Для осуществления оплаты Пользователь перенаправляется на защищённую платёжную страницу ЮKassa, где вводит необходимые реквизиты. Передача данных осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола SSL шифрования.
4.4. Онлайн-оплата доступна круглосуточно. После успешной оплаты Пользователь получает электронное подтверждение на указанный адрес электронной почты и/или SMS-сообщение на указанный номер телефона.
4.5. В случае неуспешной транзакции Пользователь может повторить попытку оплаты или обратиться к менеджеру Исполнителя для выяснения причин и поиска решения.
4.6. Цены на услуги, указанные на сайте, являются окончательными и включают в себя все налоги и сборы в соответствии с законодательством РФ. Дополнительные услуги оплачиваются отдельно по согласованию сторон.
5. Изменение и отмена заказа
5.1. Пользователь вправе внести изменения в заказ (изменить количество порций, заменить позиции меню, добавить или исключить блюда) не позднее чем за 4 (четыре) календарных дня до даты проведения мероприятия.
5.2. Пользователь обязуется подтвердить окончательное количество гостей и состав заказа не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала мероприятия. После указанного срока изменение количества порций и отмена отдельных позиций не допускается.
5.3. В случае отказа Пользователя от услуг по инициативе Пользователя:
5.3.1. При уведомлении об отказе не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала мероприятия Пользователю возвращается 100% (сто процентов) уплаченной суммы.
5.3.2. При уведомлении об отказе менее чем за 24 часа до начала мероприятия предоплата не возвращается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
5.4. Для оформления возврата денежных средств Пользователю необходимо обратиться к менеджеру Исполнителя по телефону или электронной почте, указанным на сайте, и подать письменное заявление с указанием реквизитов для возврата.
5.5. Возврат денежных средств производится на тот же банковский счёт или карту, с которой была произведена оплата, в течение 3-5 (трёх-пяти) рабочих дней с момента получения заявления.
5.6. В случае отмены мероприятия по вине Исполнителя (включая форс-мажорные обстоятельства, не позволяющие Исполнителю надлежащим образом исполнить обязательства) Пользователю возвращается 100% (сто процентов) уплаченной суммы в порядке, установленном п. 5.5 настоящего Соглашения.
6. Информация об аллергенах и составе блюд
6.1. Пользователь обязуется сообщить Исполнителю о наличии у гостей мероприятия пищевых аллергий, непереносимости отдельных продуктов, а также о наличии диетических ограничений (вегетарианская, веганская, безглютеновая диета и т.п.) не позднее чем за 4 (четыре) дня до даты проведения мероприятия.
6.2. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю информацию о составе блюд и наличии в них основных аллергенов (злаки, молочные продукты, яйца, рыба, морепродукты, орехи, соя, сельдерей, горчица, кунжут и др.) по запросу Пользователя.
6.3. Исполнитель не несёт ответственности за последствия употребления пищевой продукции лицами, имеющими пищевые аллергии или непереносимость отдельных продуктов, в случае если такая информация не была предоставлена Исполнителю в установленный срок.
6.4. Подробная информация о составе блюд, их пищевой и энергетической ценности доступна в меню на сайте Исполнителя или может быть получена у менеджера при согласовании заказа.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязуется:
— Изготовить пищевую продукцию в соответствии с согласованным заказом, меню.
— Передать изготовленную продукцию партнёру Исполнителя в согласованное время для организации питания на мероприятии.
— Предоставить Пользователю информацию о составе блюд и наличии аллергенов по запросу.
— Обеспечить конфиденциальность персональных данных Пользователя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
7.2. Исполнитель имеет право:
— Отказать в оформлении предзаказа в случае невозможности исполнения заказа в заявленные сроки или по иным объективным причинам.
— Вносить изменения в меню и ассортимент предлагаемой продукции с уведомлением Пользователя при согласовании заказа.
— В одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения в порядке, предусмотренном п. 1.3.
7.3. Пользователь обязуется:
— Предоставить достоверную информацию при оформлении предзаказа, включая контактные данные, дату и время мероприятия, количество гостей.
— Своевременно произвести оплату услуг в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением.
— Своевременно сообщить о наличии аллергенов, диетических ограничений и иных особых требованиях в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящего Соглашения.
— Подтвердить окончательное количество гостей и состав заказа не позднее чем за 24 часа до мероприятия.
— Соблюдать правила посещения комплекса развлечений-партнёра Исполнителя.
7.4. Пользователь имеет право:
— Получить информацию о составе, пищевой ценности и наличии аллергенов в заказываемых блюдах.
— Вносить изменения в заказ в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Соглашением.
— Отказаться от услуг с возвратом уплаченных средств в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящего Соглашения.
8. Ответственность
8.1. Исполнитель несёт ответственность за качество изготовленной пищевой продукции.
8.2. В случае выявления недостатков в качестве пищевой продукции, включая несоответствие согласованному заказу, порчу продукции, нарушение сроков годности ингредиентов, Пользователь вправе потребовать:
— Безвозмездного устранения недостатков путём замены некачественной продукции;
— Соразмерного уменьшения стоимости услуг;
— Возмещения убытков, причинённых оказанием услуг ненадлежащего качества.
8.3. Исполнитель не несёт ответственности за качество услуг, оказываемых партнёром Исполнителя (комплексом развлечений), включая организацию мероприятия, обслуживание гостей, предоставление помещений и оборудования.
8.4. Исполнитель не несёт ответственности за последствия употребления пищевой продукции лицами, имеющими пищевые аллергии или непереносимость отдельных продуктов, в случае если такая информация не была предоставлена Исполнителю в срок, установленный п. 6.1 настоящего Соглашения.
8.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Соглашения, включая: стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, эпидемии, пандемии, действия органов государственной власти, препятствующие исполнению Соглашения.
8.6. При наступлении форс-мажорных обстоятельств сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана незамедлительно уведомить другую сторону в письменной форме.
9. Персональные данные
9.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" и Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте Исполнителя.
9.2. Персональные данные Пользователя используются исключительно для целей исполнения настоящего Соглашения: обработки заказа, связи с Пользователем, осуществления платежей, предоставления информации о заказе.
9.3. Исполнитель не передаёт персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача необходима для исполнения Соглашения (передача данных платёжным системам, партнёру для организации мероприятия), а также случаев, предусмотренных законодательством РФ.
9.4. Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных путём направления письменного уведомления Исполнителю. При этом Исполнитель вправе продолжить обработку данных в случаях, предусмотренных статьёй 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
9.5. Пользователь имеет право на доступ к своим персональным данным, их уточнение, блокирование или уничтожение в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента оформления Пользователем предзаказа на сайте Исполнителя и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
10.2. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с его исполнением, стороны разрешают путём переговоров. В случае невозможности достижения соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.3. Претензионный порядок урегулирования споров является обязательным. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с момента её получения.
10.4. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
10.5. Признание отдельных положений настоящего Соглашения недействительными или не имеющими юридической силы не влечёт недействительности остальных положений Соглашения.
10.6. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.